QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
❓Q : PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE ?
✔️ Nous proposons une politique d'annulation de 24 heures. Si vous souhaitez annuler votre commande et que vous êtes dans un délai de 24 heures à compter de votre date de passation, veuillez ouvrir une demande auprès de notre centre de retour. Vous pouvez trouver un lien vers notre politique de retour et d'échange, qui contient également un lien vers notre centre de retour ici.
❓ Q : WOOFCHEWY FOURNIT-IL UNE GARANTIE DE QUALITÉ POUR TOUS LES PRODUITS VENDUS ?
✔️ Absolument ! Si vous n'aimez pas le produit ou constatez des dommages sur le produit, contactez-nous immédiatement ! Nous faisons tout notre possible pour vous garantir la meilleure expérience d'achat possible. Vous pouvez simplement nous contacter et nous réglerons le problème !
❓ Q : COMMENT PUIS-JE COMMANDER SUR VOTRE SITE WEB ?
✔️ Trouvez simplement le produit que vous souhaitez et cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ». Remplissez vos informations d'expédition et de facturation et nous vous expédierons votre commande dans les plus brefs délais !
❓ Q : OÙ SONT FABRIQUÉS VOS PRODUITS ?
✔️ Nous avons établi des partenariats avec des fabricants canadiens, américains, asiatiques et européens pour fabriquer et expédier nos produits à des clients partout dans le monde.
❓ Q : VOTRE SITE WEB EST-IL SÉCURISÉ AVEC MES INFORMATIONS PERSONNELLES ?
✔️ Absolument ! Nous utilisons la sécurité SSL pour garantir que toutes vos informations personnelles sont cryptées. Nous ne stockons pas les informations de votre carte de crédit et elles ne seront utilisées qu'une seule fois lors de l'achat de votre produit. Ensuite, les informations de votre carte de crédit seront purgées.